Обучающие материалы

Начав работать в программе, клиенты задаются вопросом: «А как начать в ней работать? Какие действия мне необходимо выполнить?»


1Смена текущего расчетного периода

Начало работы с программой начинается со смены текущего периода. Как его изменить, смотрите в инструкции

2Создание лицевых счетов

При первоначальном знакомстве с программой лицевые счета мы рекомендуем заводить через помощника создания лицевых счетов

3Создание услуг

При создании услуг также рекомендуется использовать помощника ввода тарифов

4Добавление услуг в лицевые счета

Закрепить услугу за лицевым счетом возможно как через редактор начислений в карточке Лицевого счета, так и непосредственно с помощью документа «Изменение состава начислений»

5Ввод начальных остатков

Начальные остатки вводятся с помощью документа "Начисления"

6Работа со счетчиками

На данном этапе необходимо завести индивидуальные и групповые счетчики. Причем индивидуальные счетчики возможно создавать массово

7Ввод оплаты, показаний индивидуальных и групповых счетчиков, проведение перерасчетов и т.п. (т.е. произведение движений по лицевым счетам)
8Выполнение массового расчета

Массовый расчет лицевых счетов выполняется в Расчетном отделе, подменю «Сервис» - «Регламентные операции». При необходимости можно установить отбор по диапазону рассчитываемых счетов, домов, улиц, участков

9Проверка выполненных начислений

Проверка выполненных начислений осуществляется с помощью отчетов, расположенных в Расчетном отделе. Наиболее популярными для этой цели выступают отчеты «Расчеты с лицевыми счетами» и «Начисления». Также часто проверку производят с помощью оборотно-сальдовой ведомости

10Формирование печатных форм лицевых счетов

В программе имеется возможность массового формирования извещений счет-квитанций по лицевым счетам. Для этого используется обработка «Формирование печатных форм лицевых счетов», в которой следует установить отбор по нужному виду квитанции, при необходимости установись отбор по формируемым квитанциям в разрезе домов, определенным лицевым счетам, улицам, участкам и пр.

11Закрытие расчетного периода. Смена расчетного периода

Не рекомендуется переходить в прошлые расчетные периоды через «Регламентные операции»!!!
Все необходимые изменения рассчитанных ранее сумм в прошлых (закрытых) расчетных периодах выполняются в текущем расчетном периоде в виде коррекций/перерасчетов, например, коррекция показаний приборов учета документом "Показания счетчиков", перерасчеты по услугам посредством документов «Начисления», «Перерасчет», «Перерасчет из-за отсутствия/качества услуги» и др.